為了快速解答您在選購電熱水器上的疑惑，我們預先整理出購買時您可能會遇到的問題，依據您不同的使用環境、人數與用水習慣，進一步建議您適合的熱水器推薦機型。您可以在【我該如何挑選】中初步快速地找到適合您需求的熱水器推薦類型，接著可再到產品介紹頁面查看詳細的型號和規格；而在【一般常見疑問】中，對於電熱水器的一般認知與使用上的問題等，都有詳盡的說明和解答。若有其它產品規格、維修服務或使用上的疑問，歡迎到【連絡我們】頁面填寫需求表單，我們將盡快回覆您的需求，或是直接撥打服務專線，由專人為您服務，以達到更完整的服務品質!
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什麼是中繼式電熱水器?說明
一般瓦斯、太陽能熱水器裝在室外陽台與頂樓，管路過長導致溫度流失，需等些許時間才會有熱水，因此若在熱水供應之前(浴室上方)，加裝一台中繼式電熱水器輔助加熱，即可有效縮短熱水等待時間；佳龍的SP28與SP35機型可符合環境需求，亦可以獨立使用。
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即熱式電熱水器會不會很耗電?說明
本產品使用220V電壓，雖然電流稍大一些，但是不須預先加熱，只有在使用熱水短時間才耗電，熱水一關即斷電，因此非常省電，不需等候也不限人次。
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中繼式這麼小台，熱水夠用嗎?說明
中繼式採用最新技術之加熱系統，提高加熱速度，在環境條件冷水為25度C時，第一次完成加熱保溫狀態開始使用，冷水+熱水混合出的水溫維持在40度C，且每分鐘6公升流量，持續15分鐘可提供超過80公升40度C的熱水，若以淋浴的方式(以每人使用20公升水計算)，可以連續使用超過3人以上。 -
即熱式與貯備型哪一種比較好用?說明
即熱式的特性是連續使用不限人次，水關即斷電，不耗電；貯備型的特性是出水量大，比較不受水壓的限制，但熱水用完須稍候，具有保溫效果。請依家庭的人口數與用水習慣來決定使用即熱式或貯備型。
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佳龍電熱水器耐用多久?說明
若在電壓、水壓穩定，水質正常的環境下使用，一年保固免費維護，產品五年內保證有零件可維修，本產品建議使用年限5年，5年以上更換新機可享優惠。
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佳龍貯備型電熱水器是否有定時器裝置的機型?說明
有的，由於定時器機型屬於訂製品，從8加侖至50加侖的機型皆可接受訂製(亦可外接方式處理)。
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家中需要多大的水壓才能安裝 ? 若水壓不足可否裝增壓機 ?說明
水壓一般需0.3~0.4kgf/cm2左右，即水塔離本機的高度約3~4公尺，若水壓不足可加裝增壓機，但增壓機必須做適度的調整，貯備型電熱水器無水壓限制，低水壓環境亦可安裝。 -
若原本使用瓦斯熱水器，會有一段冷水，如果改用電熱水器是否也會有同樣的問題?說明
首先要看熱水器安裝的管路長度，若管路太長也會有相同的問題發生，這是所有管路配線的缺點，因此我們建議安裝在浴室內以直接淋浴使用效果最佳。 -
若原本使用瓦斯熱水器，現在想換成電熱水器會不會有問題?說明
佳龍技術人員都受過專業訓練，會依現場環境做最適當的安裝施工，而且本公司的服務人員在安裝前會先告知安裝的方式，同意之後才進行安裝。