FAQ採購指南

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為了快速解答您在選購電熱水器上的疑惑,我們預先整理出購買時您可能會遇到的問題,依據您不同的使用環境、人數與用水習慣,進一步建議您適合的熱水器推薦機型。您可以在【我該如何挑選】中初步快速地找到適合您需求的熱水器推薦類型,接著可再到產品介紹頁面查看詳細的型號和規格;而在【一般常見疑問】中,對於電熱水器的一般認知與使用上的問題等,都有詳盡的說明和解答。若有其它產品規格、維修服務或使用上的疑問,歡迎到【連絡我們】頁面填寫需求表單,我們將盡快回覆您的需求,或是直接撥打服務專線,由專人為您服務,以達到更完整的服務品質!
  • 什麼是中繼式電熱水器?說明

        一般瓦斯、太陽能熱水器裝在室外陽台與頂樓,管路過長導致溫度流失,需等些許時間才會有熱水,因此若在熱水供應之前(浴室上方),加裝一台中繼式電熱水器輔助加熱,即可有效縮短熱水供應時間;佳龍的SP28與SP35機型可符合環境需求,亦可以獨立使用。
     
  • 即熱式電熱水器會不會很耗電?說明

        本產品使用220V電壓,雖然電流稍大一些,但是不須預先加熱,只有在使用熱水短時間才耗電,熱水一關即斷電,因此非常省電,不需等候也不限人次。
     
  • 中繼式這麼小台,熱水夠用嗎?說明

        中繼式採用最新技術之加熱系統,提高加熱速度,在環境條件冷水為25度C時,第一次完成加熱保溫狀態開始使用,冷水+熱水混合出的水溫維持在40度C,且每分鐘6公升流量,持續15分鐘可提供超過80公升40度C的熱水,若以淋浴的方式(以每人使用20公升水計算),可以連續使用超過3人以上。
  • 即熱式與貯備型哪一種比較好用?說明

        即熱式的特性是連續使用不限人次,水關即斷電,不耗電;貯備型的特性是出水量大,比較不受水壓的限制,但熱水用完須稍候,具有保溫效果。請依家庭的人口數與用水習慣來決定使用即熱式或貯備型。
     
  • 佳龍電熱水器耐用多久?說明

        若在電壓、水壓穩定,水質正常的環境下使用,一年保固免費維護,產品五年內保證有零件可維修,本產品建議使用年限5年,5年以上更換新機可享優惠。
     
  • 佳龍貯備型電熱水器是否有定時器裝置的機型?說明

        有的,由於定時器機型屬於訂製品,從8加倫至50加侖的機型皆可接受訂製(亦可外接方式處理)。
     
  • 家中需要多大的水壓才能安裝 ? 若水壓不足可否裝增壓機 ?說明

        水壓一般需0.3~0.4kgf/cm左右,即水塔離本機的高度約3~4公尺,若水壓不足可加裝增壓機,但增壓機必須做適度的調整,或選購恆壓式機種,也可直接使用低水壓適用之LED機型。
  • 若原本使用瓦斯熱水器,會有一段冷水,如果改用電熱水器是否也會有同樣的問題?說明

        首先要看熱水器安裝的管路長度,若管路太長也會有相同的問題發生,這是所有管路配線的缺點,因此我們建議安裝在浴室內以直接淋浴使用效果最佳。
  • 若原本使用瓦斯熱水器,現在想換成電熱水器會不會有問題?說明

        佳龍技術人員都受過專業訓練,會依現場環境做最適當的安裝施工,而且本公司的服務人員在安裝前會先告知安裝的方式,同意之後才進行安裝。