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品牌故事

電熱水器的領導品牌-佳龍

    80年代,台灣經濟正逢重大轉變,農業形態轉向工商社會,傳統大家庭分支成許多小家庭,隨著戶數快速增長,家用熱水器需求大增,佳龍就在台灣經濟發展歷程,以優異的品質,確立了領導品牌的地位。

成為電熱水器的領導品牌,佳龍不但沒有停下腳步,反而更加積極,不斷研發新技術,將先進的電熱科技,帶入每一個家庭。在當時,大多數人使用瓦斯熱水器,但是,瓦斯的不安定性和許多一氧化碳中毒的事件,讓許多人感到擔憂。

一個微涼的秋天午後 ,一位穿著樸素的老先生來到佳龍台中熱水器製造工廠,仔細地看著電熱水器的展示品,卻始終不發一語,一連幾天都如此,這讓當時擔任銷售的廖浩淳很好奇;一問之下,才知道因為住家空間不足,老先生家的瓦斯熱水器裝設在室內。幾年來,雖然沒發生過意外,但每年冬天,光是擔心一氧化碳中毒,已經讓老夫婦就連住在家中都無法放心,總是提心吊膽。近幾年,老太太的身體大不如前,為了讓太太放下心中的憂慮,才想了解電熱水器。

當時,廖浩淳很是感動,眼前這位消瘦的身影,充滿對太太的關愛,老先生並不識字,廖浩淳不僅盡其所能的爲老先生說明電熱水器的特性,並且承諾親自到府安裝;面對這麼謹慎的託付,讓他心中受到很大的衝擊,直到安裝當天,兩位老人家像是放下了心中的大石頭,一直向他道謝,那種說不出的感受,是永遠都忘不了的。那天,他真正明白,銷售電熱水器不只是把熱水送到消費者的家裡而已,而是一份承諾與照顧!


全台最密集的客戶服務網路,最高的故障排除率

  時至今日,佳龍已成為電熱水器品牌的專業代名詞,擁有全台最密集的客戶服務網路,最高的故障排除率。當時那對老夫婦的託付與信任,已成為佳龍發展企業文化的核心,深深影響著佳龍電熱水器邁向世界的腳步。

       佳龍電熱水器SUPER GUIDER堅持安全、安心、省電、節能、溫暖、信任、承諾,細心照顧每一位客戶,成為佳龍不可撼動的信條。提供家用即熱式、中繼式、貯備型電熱水器的安檢、維修服務,全台於台北、桃竹、台中、雲嘉、台南、高雄、花東皆有密集的服務網,不僅是對產品負責,更是將消費者的信任與託付,轉化為實質的照顧。

經營理念

人本、尊嚴 - 誠信、務實 - 精緻、領航

佳龍獲獎榮譽
 
  • 國家正字標記 
  • 行銷世界十餘國
  • 中華民國金字招牌獎 
  • 遠東區發明展銀牌獎
  • 第一屆優質商品金冠獎 
  • 第一屆國家發明獎成就獎
  • 經濟部中小企業國家創新研究獎
  • 同類品第一家榮獲『MIT微笑標章』
  • 通過 ISO 9001 國際品保認証,並擁有多項專利及品牌商標
  • 公家機關、學區宿舍、工廠宿舍、建設公司、醫院、寺廟等數千案指名採用 
  • 國際安規認証 歐規CE、國際CB報告、沙烏地阿拉伯SASO、韓國KC、南非SABS